Informativa sulla Privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Villones Marketing LTDA

Ultimo aggiornamento: 03/10/2023

Villones Marketing LTDA ("noi", "nostro/a", "azienda") è impegnata nella protezione della privacy dei suoi utenti ("utente/i"). La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei dati personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) (Regolamento UE 2016/679) e al Codice in materia di protezione dei dati personali italiano (D.lgs. 196/2003, così come modificato dal D.lgs. 101/2018).

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è:

Villones Marketing LTDA
Sede legale: RUA ST SAUS Q 4 BL A, 70.070-938, BRASILIA-DF, Brasile
Email per richieste sulla privacy: suport@carrerastore.com

2. Tipologie di Dati Raccolti

Possiamo raccogliere e trattare le seguenti categorie di dati personali:

  • Dati forniti volontariamente dall’utente: informazioni inserite durante la registrazione sul sito, il completamento di un acquisto o il contatto con il servizio clienti, come nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono e indirizzo di spedizione.
  • Dati di navigazione: informazioni raccolte automaticamente durante la visita al nostro sito, come indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate e tempi di accesso.
  • Dati relativi ai pagamenti: informazioni necessarie per elaborare le transazioni, come dettagli di pagamento e storico degli acquisti.

3. Finalità del Trattamento

I dati personali raccolti sono utilizzati per i seguenti scopi:

  • Fornire i nostri servizi: elaborare ordini, gestire spedizioni, fornire assistenza clienti.
  • Comunicazioni di marketing: inviare offerte promozionali e aggiornamenti (solo previo consenso dell’utente).
  • Analisi e miglioramento del servizio: monitorare l’uso del sito per ottimizzare la user experience.
  • Conformità legale: adempiere a obblighi normativi e richieste delle autorità competenti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei dati avviene sulla base di:

  • Esecuzione di un contratto: necessario per completare transazioni e fornire i servizi richiesti.
  • Consenso esplicito dell’utente: per attività di marketing e comunicazioni promozionali.
  • Obblighi legali: per rispettare normative fiscali, contabili e regolamentari.

5. Conservazione dei Dati

I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti. I periodi di conservazione variano in base alla natura del trattamento:

  • Dati relativi agli acquisti: conservati per 10 anni ai fini fiscali e contabili.
  • Dati di marketing: conservati fino alla revoca del consenso.
  • Dati di navigazione: conservati per un massimo di 12 mesi.

6. Condivisione dei Dati

I dati personali possono essere condivisi con:

  • Fornitori di servizi terzi (es. corrieri, piattaforme di pagamento, provider di hosting), che operano in qualità di responsabili del trattamento.
  • Autorità competenti, in caso di obblighi legali o richieste giudiziarie.

Villones Marketing LTDA non vende né condivide i dati personali con terze parti per scopi commerciali senza il consenso esplicito dell’utente.

7. Diritti dell’Utente

L’utente ha i seguenti diritti in merito ai propri dati personali:

  • Diritto di accesso: ottenere conferma dell'esistenza dei propri dati personali.
  • Diritto di rettifica: richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
  • Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): ottenere la rimozione dei dati nei casi previsti dalla legge.
  • Diritto alla limitazione del trattamento: bloccare temporaneamente il trattamento in determinate circostanze.
  • Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
  • Diritto di opposizione: opporsi al trattamento per motivi legittimi.

Per esercitare i propri diritti, l’utente può contattarci all’indirizzo email suport@carrerastore.com.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e strumenti di analisi per migliorare l’esperienza utente e personalizzare i contenuti. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

9. Misure di Sicurezza

Villones Marketing LTDA adotta misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdite o usi illeciti, tra cui:

  • Criptografia e protocolli sicuri per la trasmissione dei dati.
  • Accesso limitato ai dati solo a personale autorizzato.
  • Monitoraggio continuo per prevenire eventuali violazioni di sicurezza.

10. Trasferimenti Internazionali di Dati

Se necessario, i dati possono essere trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE), ma solo verso paesi che garantiscono un livello adeguato di protezione, in conformità con le disposizioni del GDPR.

11. Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa sulla Privacy in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti saranno pubblicati su questa pagina e avranno effetto immediato. Si invita l’utente a consultare periodicamente questa sezione.

12. Reclami

Se l’utente ritiene che il trattamento dei propri dati personali violi le normative vigenti, può presentare un reclamo presso: